いつも新千歳空港温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。

客室を当サイトからご予約いただいた場合、キャンセルまたは変更はお電話にて承っておりましたが、

本日よりご宿泊の2日前までですと、お客様ご自身でサイトの方からキャンセル、変更が行えるようになりました。

今までご不便をおかけしておりましたが、今後はサイトの方よりお願いいたします。

前日、当日のキャンセルにつきましてはお手数ではございますが、従来通り当施設までお電話くださいますようお願いいたします。

また、ご予約を完了された際に確認メールが届かないというお問い合わせをいただくことがございますが、

予約完了前にドメイン設定で@new-chitose-airport-onsen.comからのメールを受診できるように設定をお願いいたします。

設定方法につきましてはお使いいただいている通信業者にご確認ください。

当施設では設定方法につきましてお答えできかねます。

予めご了承ください。